Preguntas frecuentes

Respondemos aquí algunas de las preguntas frecuentes de la Iniciativa Apoyándonos en general y del uso de la plataforma en particular

¿Que es un activo en salud?

En Apoyándonos llamamos activos a cualquier recurso que, en interacción con una persona o grupo, puede generar salud. Distinguimos dos tipos de activos: personas (agentes) y organizaciones

Los/as Agentes Comunitarios/as en Salud Mental son miembros de la comunidad que se han formado en las Escuelas de nuestra Iniciativa (u otras similares) y que están capacitadas para proveer acompañamiento y primera ayuda en salud mental (contener, tamizar, proveer información de los recursos disponibles), además de apoyar en la gestión de los servicios de salud de su territorio

Por otra parte, las organizaciones comunitarias de todo tipo son consideradas como promotoras de la salud, en tanto sabemos que participar, apoyarse, confiar y pertenecer, hace bien! Las Juntas de Vecinos, Clubes sociales y deportivos, Agrupaciones de Apoyos Mutuos, Organizaciones religiosas o espirituales y cualquier organización orientada al apoyo comunitario cabe en esta categoría.

Y los establecimientos de salud públicos, ¿qué rol juegan?

También son activos que estarán registrados, progresivamente, en la Iniciativa, en tanto proveen salud a su comunidad. Dispondremos de la plataforma para contribuir a que la red de salud pública sea más fácilmente identificable y reconocible por su comunidad, además de vincularlos con agentes y organizaciones comunitarias. Esto último permitirá crear un engranaje entre la red institucional de salud y la red comunitaria de apoyo a la salud, potenciando sus acciones de protección de la salud.

¿Cómo solicito ayuda?

Debes ir a la página de inicio y usar el motor de búsqueda según el activo que buscas (agente u organización) y el territorio (aunque no necesariamente porque podrías recibir una ayuda remota por videollamada, por ejemplo). También puedes darle simplemente a buscar para que muestre todos los activos registrados a la fecha

Se desplegará el listado de activos. Puedes filtrar la búsqueda seleccionando los controles de filtrado. Luego de ingresar al activo al que quieras solicitar ayuda, debes seleccionar el botón que dice "Mensaje para solicitar apoyo" y completar el formulario que se desplegará. La información que proporciones no será pública. Solo la recibirá el activo y la administración de Apoyándonos. 

Recuerda que puedes solicitar apoyo a una persona o bien a una organización. Del mismo modo, puedes solicitar apoyo por una situación problemática pero también para promover tu salud, por ejemplo, inscribiéndote en alguna organización comunitaria para participar. Revisa el detalle en el que estos activos pueden ayudarte (puede ser a distancia, telefónicamente o presencial) y toda la información que se proporciona, de manera de estar segura/o antes de pedir la ayuda.

¿Cómo puedo apoyar?

Sé parte de la Iniciativa Apoyándonos ayudando a otras personas que lo necesitan. Puedes hacer esto si eres representante de alguna organización comunitaria o si eres un/a agente comunitaria/o de salud mental.

Para inscribirte en la plataforma, crea tu usuario y contraseña aquí

Luego, para inscribir tu activo (que puedes ser tú mismo o tu organización), haz clic aquí

Me gustaría formarme como agente comunitario, ¿cómo puedo hacerlo?

La Iniciativa Apoyándonos establece alianzas con las comunas que deseen implementar este proyecto. Para ello, deben reunir algunas condiciones que se describen en el menú Apoyándonos en tu comuna. Hecha la alianza, la Iniciativa contempla realizar Escuelas de Agentes de forma bianual en un comienzo y anual a mediano plazo. 

A 2022, la Iniciativa Apoyándonos está aún en pañales, por lo que pocas comunas han ingresado. Se espera que más comunas se unan en 2023.

Si la Iniciativa funciona en tu comuna,  escribe un correo al/ a la profesional de enlace individualizado/a en la parte inferior de la página Escuelas de Agentes en Salud Mental Comunitaria

¿Tiene costos participar?

No. La Iniciativa Apoyándonos no cobra por inscribirse ni en su plataforma ni por participar de las Escuelas de Agentes en Salud Mental comunitaria. Tampoco cobra a los municipios por implementar el proyecto en sus comunas.

Los gastos de la iniciativa se financian por la colaboración múltiple de tres pilares  partícipes:

  1. Universidades del Estado con contribuciones de horas docentes, estudiantes, espacios de salas, sistemas informáticos y administrativos.
  2. Los establecimientos de salud públicos con horas profesional para impartir docencia, apoyar asuntos adminstrativos y abrir espacios eventuales para reuniones.
  3. Y también las organizaciones comunitarias,  por medio de horas docencia comunitaria y facilitación de espacios comunitarios (p. ej. sedes vecinales) contribuyen crucialmente al funcionamiento de Apoyándonos.

Esperamos que este pensamiento y actitud colaborativa sea lo que inspire el futuro apoyo de los/as agentes que se formen y entreguen voluntariamente su apoyo a sus comunidades.